Translado Ida e Volta para o Beto Carrero Word (saída de Florianópolis) – By Top Turismo

Embarque

O passeio tem início às 7h, com saída da matriz da Turística, em Canasvieiras. Caso seu embarque seja em outro local, informe o endereço de hospedagem no momento da reserva. Nossa equipe operacional entrará em contato via WhatsApp até um dia antes do passeio para confirmar o ponto de encontro e o horário exato do embarque, conforme a logística do roteiro.

Desembarque

Ao final do passeio, o desembarque será realizado no mesmo ponto de embarque previamente combinado, proporcionando mais conforto e praticidade aos passageiros.

• É obrigatória a apresentação de um documento oficial com foto para acesso ao parque. Crianças também poderão precisar apresentar documento de identificação.
• O ingresso (passaporte) para o Beto Carrero World não está incluso no valor do transporte e deve ser adquirido separadamente.
• Recomendamos comprar o ingresso antecipadamente para evitar filas e garantir a melhor tarifa.
• Chegue ao local de embarque com 10 minutos de antecedência. Os horários são rigorosamente cumpridos.
• O horário de retorno será informado pelo guia no dia do passeio e deverá ser respeitado por todos os passageiros.
• Alimentação, bebidas e despesas de caráter pessoal não estão inclusas.
• Algumas atrações, brinquedos ou espetáculos poderão estar fechados temporariamente para manutenção, questões climáticas, segurança ou decisões operacionais do parque. Essas alterações são de responsabilidade exclusiva do Beto Carrero World.
• O roteiro poderá sofrer pequenos ajustes em razão das condições de trânsito, clima ou necessidades operacionais.
• Em períodos de grande movimento, feriados e alta temporada, o tempo de deslocamento poderá ser maior que o previsto.
• Algumas atrações possuem restrições de altura, idade, peso ou condições de saúde. Consulte as regras de cada brinquedo diretamente no parque.
• Recomenda-se o uso de roupas e calçados confortáveis, além de protetor solar, boné ou chapéu e garrafa de água.
• Menores de idade devem estar acompanhados pelos pais ou responsáveis, ou portar a documentação e autorizações exigidas pela legislação quando aplicável.
• A operadora é responsável exclusivamente pelo serviço de transporte contratado. A operação das atrações, horários dos espetáculos e normas de funcionamento são de responsabilidade do Beto Carrero World.

1. Cancelamentos por parte da agência

• Pode haver cancelamento de serviços sem prévio aviso em função de caso fortuito ou de força maior. Nesses casos os serviços serão reagendados e somente na hipótese de não haver a possibilidade de reagendamento os valores correspondentes serão devolvidos.
• Pode haver cancelamento parcial de atividades por força de terceiros, como problemas técnicos em pontos turísticos, locais de visitação fechados, etc. Nesses casos, estando o serviço em curso não haverá devolução de valores referentes ao transporte. 

2. Cancelamentos por parte do cliente

As solicitações de cancelamentos devem ser feitas através do Whatsapp diretamente com a operadora do passeio dentro dos prazos abaixo:

• Solicitações com até 48 horas de antecedência à data do serviço contratado: devolução integral dos valores pagos; Solicitações entre 48 e 24 horas de antecedência à data do serviço contratado: devolução de 50% dos valores pagos;
• Solicitações com menos de 24 horas de antecedência à data do serviço contratado: não há devolução dos valores pagos. 
• Para serviços contratados com menos de 24 horas de antecedência à sua data de realização não há devolução dos valores pagos.

Obs: O reagendamento de datas de ingressos e serviços pode ser solicitado com até 48 (quarenta e oito) horas de antecedência da data de utilização, estando sujeito à avaliação dos fornecedores e disponibilidade. Não há garantia de troca de data.

As regras abrangem os ingressos eventualmente inclusos em alguns roteiros. 

3. No Show (não comparecimento) e Desistência

• No show: não há devolução de valores pagos em caso de não comparecimento dos passageiros nas datas, horários e locais marcados para as saídas;
• Desistências durante a execução dos serviços: não há devolução de valores pagos;
• Em ambos os casos, também não há ressarcimento de despesas decorrentes