Última atualização: 27 de outubro de 2026
A sua privacidade é importante para a Turistica. Esta Política explica, de forma clara, quais dados pessoais coletamos, para que os usamos, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os guardamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). O uso de cookies é detalhado na nossa Política de Cookies.
A Turistica é o nome fantasia de Gizelle dos Santos Vigato, inscrita no CNPJ sob o nº 61.501.115/0001-54, e opera o site turistica.com.br. Por meio dele, você pode consultar, reservar e gerenciar passeios, excursões e experiências turísticas em Santa Catarina, operados por nós ou por parceiros cadastrados, além de produtos como camisetas personalizadas, produzidas sob demanda por empresas parceiras, e indicações de produtos de terceiros por meio de links de afiliados.
Para os dados descritos nesta Política, a Turistica atua como controladora, ou seja, decide como e por que eles são tratados.
Finalidade | Base legal (LGPD) |
Criar e gerenciar sua conta, processar reservas e pagamentos, enviar confirmações e alterações | Execução de contrato (art. 7º, V) |
Atendimento e suporte | Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
Segurança do site, prevenção a fraudes e a spam | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Estatísticas de navegação e de origem dos pedidos | Consentimento (art. 7º, I), dado por meio do banner de cookies |
Publicidade e medição de anúncios (Meta/Facebook) | Consentimento (art. 7º, I), dado por meio do banner de cookies |
Comunicações promocionais e ofertas, quando você aceitar recebê-las | Consentimento (art. 7º, I) |
Defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Receber pedidos de produtos, repassá-los ao fornecedor de impressão e enviá-los ao endereço informado | Execução de contrato (art. 7º, V) |
Medir cliques e comissões de links de afiliados | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Quando o tratamento depender do seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, sem prejudicar o uso do site para a contratação de passeios.
Usamos cookies essenciais (funcionamento, login e segurança), de estatísticas e de marketing. Os cookies de estatísticas e de marketing só são usados com o seu consentimento. Você pode aceitar, rejeitar ou alterar suas escolhas a qualquer momento pelo painel de preferências de cookies do site, e também pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A lista completa de cookies, com finalidade e duração, está na Política de Cookies.
Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento com fornecedores de produtos sob demanda e os links de afiliados estão detalhados na seção 6. Exigimos que os terceiros que tratam dados em nosso nome adotem medidas de proteção compatíveis com esta Política e com a LGPD.
Camisetas e outros produtos personalizados. Esses produtos são produzidos e enviados sob demanda por empresas parceiras de impressão e logística. Para isso, compartilhamos com elas e com as transportadoras apenas os dados necessários: nome, endereço de entrega, telefone, e-mail e os detalhes do pedido. Esses fornecedores tratam os dados somente para produzir e entregar o seu pedido e possuem políticas de privacidade próprias. O pagamento é processado pelo Mercado Pago, como nos demais serviços.
Links de afiliados. O site pode indicar produtos de terceiros por meio de links de afiliados, sempre identificados como tal. Ao clicar, você é direcionado ao site do terceiro, que passa a tratar seus dados conforme a política dele. Podemos receber uma comissão pela venda, sem custo adicional para você. Não recebemos os dados de cadastro e de pagamento informados no site do terceiro, apenas informações sobre cliques e vendas originadas pelo link. Os cookies de rastreamento dos programas de afiliados são definidos pelo site de destino, que é responsável por pedir o seu consentimento quando exigido.
Alguns fornecedores, como Google, Meta, AddToAny e fornecedores de impressão sob demanda, podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais adequadas ou o seu consentimento específico.
Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo se a lei exigir a guarda.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso restrito, senhas armazenadas de forma criptografada e processamento de pagamentos pelo gateway, sem acesso aos dados completos do cartão. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme a lei.
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
Para exercer seus direitos, escreva para contato@turistica.com.br. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade, e responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).
Nosso site é destinado a maiores de 18 anos. Reservas que incluam crianças ou adolescentes devem ser feitas por um responsável legal, que nos informa apenas os dados indispensáveis à realização do passeio (como nome e idade). Esses dados são tratados no melhor interesse do menor e não são usados para publicidade.
Os parceiros cadastrados na Turistica recebem apenas os dados necessários para executar o serviço reservado e devem usá-los somente para essa finalidade, observando a LGPD. Os dados de cadastro dos próprios parceiros são tratados pela Turistica conforme esta Política.
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas no site ou por e-mail.
